# 语音通话和短信常见问题

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# **打不了电话怎么办？**

- 对于只支持4G 的CAT-1模块而言，需要用支持VOLTE功能的固件，且SIM卡开通了VOLTE功能才能进行语音通话。

- 确认能不能正常注册上网络，有没有欠费。

- 固件是否支持VOLTE功能，只有支持VOLTE功能的版本才能进行语音通话。

# **如何开通VOLTE功能？**

对于仅支持4G网络的CAT-1模块而言，移动，联通卡不需开通VOLTE就可以支持短信功能，电信卡仅当开通了VOLTE功能才能使用短信功能。

如何开通VOLTE功能，有如下几种方式：

- 登录运营商手机端App开通。

- 登录运营商官网开通。

- 拨打运营商客服电话开通。

# **紧急号码拨号问题**

- 常用紧急号码：报警求助110 ，火警119 ，医疗救护120 ，交通事故122。

- 拨号流程： 移动卡注册时拨打110号码时是走的正常号码呼叫，VOLTE正常能正常接通；电信卡注册时网络是提供了一个紧急号码列表给终端，110在其列表里面，所以拨打110时终端走的是紧急呼叫，网络又实际不支持，所以会CSFB TO 2G尝试，所以打不通。而加上区号走的是正常号码呼叫流程，在LTE下可以呼叫成功。

# **模块是否有电话呼入白名单设置？**

不支持，脚本处理，设置一个白名单列表，不在白名单的来电直接挂掉就可以。

# **为什么4G模块打电话时手机里会听到回音？**

确认是不是喇叭的声音串到麦克风声音里了，可以用耳机测试一下，看是否能听到回音。

# **物联网卡支持短信功能吗？**

一般来说，物联网卡是不支持短信功能的，具体需要咨询物联网卡供应商。

# **支持移动、电信，联通卡的短信功能吗？**

支持，电信SIM卡必须开通VOLTE功能。

# **是否支持彩信功能？**

不支持。